Modelo EFQM

Las empresas y/o organizaciones que deseen demostrar y avanzar continuamente hacia la excelencia disponen del esquema EFQM de reconocimiento europeo.

El modelo EFQM dispone de 5 agentes facilitadores y 4 criterios de Resultados, que permiten cuantificar y comparar con otras organizaciones los resultados obtenidos.

Los resultados están orientados a:

  • Clientes
  • Proveedores
  • Trabajadores
  • Sociedad en general
  • Estrategia interna

El modelo EFQM se basa en el esquema REDER:

  • Resultados
  • Enfoque
  • Despliegue
  • Evaluación
  • Resultados

Las ventajas para la empresa y/o organizaciones son:

En la empresa:

  • Aporta una medición objetiva del posicionamiento de la empresa en su camino hacia la excelencia
  • Identifica carencias de las empresa, detectando puntos de mejora
  • Aporta una marco para la definición de la visión y metas de la organización
  • Permite mejorar el clima de trabajo en la empresa
  • Aumenta la rentabilidad

En los clientes:

  • Garantía de seguridad y profesionalidad en la prestación de sus servicios y productos
  • Reconocimiento Europeo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad

En la sociedad:

  • Prestigio reconocido por modelo objetivo e independiente
  • Retorno a la sociedad